凤凰驿暖赴冬约 惟实万家护桑榆 —— 凤凰社区开展 “凤凰驿暖・银龄守护”志愿活动

       合阳文明网讯：（通讯员   吕妮娜）为持续擦亮“凤凰驿暖 惟实万家”志愿服务品牌，切实做好辖区老年群体防寒暖心服务，及时掌握独居、高龄老人生活近况，凤凰社区组织“凤凰驿暖・银龄守护”居家养老志愿服务分队，开展上门走访慰问，将温暖送到老人家中。

       入户 走访话家常，防寒叮嘱暖心头

       志愿者走进老人家中，与老人促膝交谈，细致询问身体健康、日常起居情况，仔细查看取暖设施使用状况，反复叮嘱老人适时添衣保暖，注意用电、用火安全，早晚气温偏低，减少外出，做好防寒防护。

       细心倾听记心愿，摸清需求解民忧

       在拉家常中倾听老人诉求，收集生活难题。针对部分老人采购不便、居家缺少帮手等问题，志愿者逐一登记在册。能够现场处置的当即帮扶落实；暂无法解决的建立台账、跟踪对接，用心把老年群众的“小事”当作社区服务的“大事”。

       宣讲品牌传暖意，长效陪伴守安康

       走访过程中，志愿者向老人及家属宣讲品牌内涵：“凤凰驿暖 惟实万家”是社区志愿服务品牌，扎根群众、服务万家；“凤凰驿暖・银龄守护”是面向老年群体打造的居家养老特色子项目。社区将常态化上门探访，提供情感陪伴、便民帮扶等服务，老人有任何需求，可随时联系社区。

       声声叮咛寄牵挂，件件实事暖人心。下一步，凤凰社区将持续深耕“凤凰驿暖 惟实万家”志愿服务品牌建设，以 “凤凰驿暖・银龄守护”居家养老服务为抓手，持续聚焦老年群体急难愁盼，推动养老服务常态化、精细化，用贴心守护相伴朝夕，护航辖区老人安享幸福安康晚年。