上门年审暖民心 贴心服务护银龄 ——合阳县城关街道环北社区开展高龄老人上门年审工作

       合阳文明网讯：（通讯员 成瑜）为切实解决辖区高龄、独居、行动不便老人“年审难、跑腿难”问题，近日，城关街道环北社区组织工作人员开展高龄补贴资格上门年审服务，把便民窗口搬到老人家中，用暖心服务打通民生服务“最后一公里”。

        社区提前通过网格排查、电话摸排，梳理出失能、半失能、独居等特殊老年群体台账，逐户预约上门时间。工作人员携带移动设备入户，耐心核对身份信息，手把手协助完成人脸识别与系统认证，全程高效便捷。面对年事已高、听力视力不佳的老人，工作人员放慢语速、反复引导，确保认证顺利完成。

        此次上门年审，让高龄老人足不出户办妥业务，既保障补贴按时发放，又传递社区温情，获得居民一致点赞。下一步，环北社区将持续推进“我为群众办实事”，完善特殊群体上门服务机制，以更贴心、更务实的举措守护辖区老人幸福晚年。