合阳县城关街道环北社区：多渠道吹响高龄年审“集结号” 暖心服务零距离

       合阳文明网讯：（通讯员 成瑜）近日，为切实保障辖区高龄老人权益，确保养老金按时足额发放，城关街道环北社区立足实际、创新举措，通过“线上+线下”全覆盖模式，扎实开展高龄资格年审宣传工作，打通服务群众“最后一公里”。

        在线上，社区工作人员充分发挥网格化治理效能，将年审操作流程、所需材料及时间节点整理成图文指南，精准推送至各小区居民微信群；同时，安排专人在群内实时答疑，针对老年人操作不便的问题，提供“一对一”远程指导服务，确保信息传达到户、政策解读到位。

       在线下，社区在小区出入口、宣传栏、单元门口等显眼位置张贴纸质通知，搭配醒目提示海报；网格员上门走访时，面对面为居民讲解年审流程，对行动不便的独居、空巢老人，登记需求并提供代办服务，用实际行动传递社区温度。

       此次多渠道联动宣传，不仅提高了高龄年审工作的知晓率和参与率，也让辖区老年人切实感受到社区服务的便捷与暖心。