银龄绽芳华 -- 社区困境老人关爱家访 活动纪实

       合阳文明网讯：（通讯员 邹智楠） 为深化社区困境老人关爱服务体系建设，让老年群体温暖过冬。在市县两级民政局的指导下，依托2024年省级福彩公益金支持社会组织发展项目，合阳县青年志愿者协会于2月下旬在城关街道花园社区、南苑社区及王村镇运庄社区持续开展“银龄绽芳华-社区困境老人关爱家访”活动。

       精准问需，家常话里听心声。

       走访中，志愿者与社工通过“拉家常”式交流，了解老人的饮食起居、健康状况及春节返乡计划，记录动态需求，以便精准对接后续服务。针对寒潮天气，社工特别叮嘱居家用火用电安全及防滑保暖措施，一句  句暖心提醒让老人连声感慨“哎呀，太感谢了，比自家孩子想得还周到！”

       排忧解难，联动服务破难题。

       面对孙阿姨关于失能补贴申领和廉租房退房的困惑，社工现场对接职能部门咨询政策，并预约住建局专项服务，实现“诉求有人听、问题跟踪办”；在荆阿姨家中，志愿者主动承担门前积雪清理工作，连带解决邻居家出行隐患。老人捧着热茶，执意分享孙子带来的饼干“请你们吃甜饼干，一定要吃！”

       健康守护，身心关怀两相宜。

       为腿疼的李阿姨提供按摩服务的同时，社工通过专业心理疏导缓解其照看孙辈的焦虑，并约定下次家访时间，持续跟进其身体与心理状况；发现刘叔耳部感染自行用药情况后，社工立即联系其子女安排正规就医，避免健康风险。

       本次家访不仅为困境老人解决了一系列急难问题，更让他们感受到了社会的关爱与温暖。下一步，合阳县青年志愿者协会将持续完善“需求发现-资源对接-长效跟进”服务闭环，通过常态化家访服务筑牢民生保障网，让困境老人“老有优养”更有质感。