合阳文明网讯:(通讯员 王佳宁)为准确掌握辖区居民的基本信息,完善社区网格化服务管理,进一步提高社区治理水平,确保居民信息的完整性、真实性。近日,城关街道花园社区全体工作人员开展居民信息采集、核对工作,对辖区住户信息进行详细登记,积极了解居民需求,为提供更优质的社区服务奠定了坚实基础。
精心筹划,确保信息精准:“大事做细,小事入微”,社区工作人员提前制定了详尽的工作计划,通过在社区公告栏张贴通知、微信群发布消息、电话通知等多种方式,向居民广泛宣传入户登记的时间、目的和所需信息,提高了居民的知晓度和参与积极性。
贴心关怀,服务特殊群体:针对行动不便或有特殊困难的居民,社区提供了上门登记服务。工作人员以热情、耐心的态度,仔细核实居民信息,解答疑问,确保信息的准确性和完整性。
耐心倾听,温暖支持相伴:登记过程中,工作人员不仅认真核对居民身份信息、联系方式等,还耐心倾听居民的需求和意见,用温暖的语言和专业的知识为居民提供帮助,赢得了居民的信任和赞誉。
入户走访不但完善了辖区居民信息,也通过与居民面对面沟通交流,了解掌握居民群众的实际情况,耐心听取居民的心声,倾听居民的愁与盼,使得居民和社区关系更加紧密。
接下来,花园社区工作人员将继续当好居民“守护人”,动态掌握居民的各项基本情况,把社区服务精确度从“栋”至“户”再到“人”延伸,更精细、更精准地为社区居民提供服务。真正做到第一时间掌握社情民意,服务人民群众“零距离”,及时解决相关问题,实现“事事有着落,件件有回音”。
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