合阳县洽小商志愿服务总队：打造优质示范窗口  创建全国文明城市

合阳文明网讯（通讯员颜焕治）7月下旬至8月上旬，合阳县商务和经合局“洽小商”志愿服务总队组织50余名志愿者，集中开展“打造优质示范窗口  创建全国文明城市”志愿服务活动。

活动开展前，组织人员首先就业务开展进行了相关培训，并强调了注意事项，三个分队按照每个分队各3个小组分别负责5项具体考核标准，逐项对照窗口单位考核要求，现场劝导纠正市民不文明行为；全面排查督导，向督导单位现场反馈主要问题清单；限期整改，完善提升，随时暗访抽查，确保全面达标。

在商场超市、宾馆酒店，志愿者针对门前“四自一包”责任制落实情况进行检查，并就维护好周边环境和公共秩序，门前停车区域车辆停放进行了现场整治；对设有志愿服务工作站或志愿服务岗现场进行相关知识问询，对开设业务咨询、文明劝导、扶弱助残、应急药品、开水供应等志愿服务项目落实情况进行督导；对从业人员两次新冠疫苗注射情况、业务受理台前设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识进行抽查和现场落实。

在网格化包联小区，志愿者向居民发放《消防安全常识二十条》彩页1600余份，在醒目位置进行张贴小区创文宣传应知应会120余张，引导群众自觉清理堆放在楼道的杂物、以及消防通道，引导广大群众提高防火灾意识，做好消防知识宣传。针对木材小区卫生脏乱差现象，部分小组成员拿起劳动工具，进行垃圾清理，还社区居民一个干净温馨的环境。

通过集中志愿服务行动，各商场超市、宾馆酒店的服务水平得到进一步提升，小区居民的文明创建意识进一步加强，满意度进一步提升。