关于开展“提升全体市民文明素质 助力全国文明城市创建”活动的通知

各镇党委、城关街道党工委，县委各部门，县级国家机关各部门党（工）委（党组）、各人民团体党组，各直属事业机构、派出机构党（工）委（党组），驻合各单位党委（总支、支部）：

为贯彻落实党的十九大精神，不断深化全国文明城市创建工作，进一步践行社会主义核心价值观，提升城市文明程度。县文明实践中心决定，在全县开展“提升全体市民文明素质 助力全国文明城市创建”活动，现就相关事项通知如下。

一、指导思想

以党的十九大精神为指导，以弘扬和践行社会主义核心价值观为根本，以“不忘初心 牢记使命”主题教育为契机，多层次、网格化开展以文明礼仪教育为重点的文明素质提升行动，倡导和促进全县广大市民自觉遵守礼仪规范、传承美德、摒弃陋习、弘扬正气，不断增强人的文明素质，提升社会文明程度，进一步增强城市文化软实力。

二、目标要求

通过开展市民文明素质提升行动，重点整治言语粗俗、不讲礼仪、乱穿马路、乱停乱放、乱贴乱画、破坏公物等现象，大力倡导遵规守礼、崇德向善、文明和谐的社会风气，使市民文明素养不断增强、社会风尚日益良好、人文环境大为改观、城市品位全面提升、社会文明程度明显提高。

三、工作任务

开展“文明礼仪进机关”活动。各部门、各单位要以提高干部职工文明素质为核心，组织开展形式多样的宣传教育活动。充分利用道德讲堂、学习园地、宣传栏等阵地，每月至少开展2次文明礼仪知识学习培训，规范干部职工言语、行为，推广普通话，营造学礼仪、知礼仪、讲礼仪的浓厚氛围；制定切合本单位实际的《文明公约》，向全体干部职工发出倡议，号召干部职工自觉遵守，争做文明市民；在机关院内开展文明劝导活动，对办公室高声喧哗、公共场所抽烟、乱扔垃圾等不文明行为进行劝导。省市县各级文明单位要充分发挥示范带头作用，在本单位率先开展文明素质提升活动。县文明实践中心根据活动开展情况，对推动不力的县级文明单位进行摘牌，省市级文明单位将上报省市文明办建议降级或摘牌。窗口单位要结合《合阳县创建全国文明城市实地考察点位（窗口单位）考核标准》（附后），重点解决仪表不佳、慵懒散漫、服务意识差、办事效率低下等问题，以争创“文明窗口”为载体，树立服务热情、环境优美、秩序优良的行业形象，解决“门难进 脸难看 事难办”的问题，促进机关效能建设，充分展示形象、传播文明。

开展“文明礼仪进校园”活动。教育局要在各校区开展文明礼仪宣传教育活动，提升学生文明素养，促进学生全面发展。经常性对学生进行文明礼仪行为规范教育，引导学生从小做起，从自己做起，增强文明意识，践行文明规范；召开主题班会，宣传文明骑车、文明行路、爱护公物、保护环境等，引导学生做一个懂礼仪规范、讲文明言语、守公共秩序的好孩子；开展“文明教室”“文明宿舍”创建活动，使学生自觉践行文明，形成“人人讲文明 处处树新风”的文明和谐新风尚；利用周末、节假日等时间，组织学生走出校园，深入家庭、社区，进行文明礼仪志愿劝导活动。同时，充分发挥学校的影响与辐射作用，利用班会、家长会等时机，开展“小手拉大手 文明一起走”活动，让家长共同参与文明礼仪教育活动，把文明礼仪教育延伸到家庭、社区和社会，通过一个孩子带动一个家庭、一所学校影响一个社区，带动家长和群众共同告别不文明行为。

开展“文明礼仪进商户”活动。商户是展示文明形象的重要窗口，也是创建文明城市的重要力量。市监局要向商户印发《文明经营倡议书》，引导广大商户依法经营、守信经营、热情服务，自觉参与社会公益活动；签订《文明经营承诺书》，做到店内整洁、货物摆放在序、不无照经营、不出店经营、不欺行霸市，自觉规范经营行为，增强依法经营、诚信经营的意识，进一步规范市场经营秩序；每年开展一次“文明诚信工商户”评选表彰活动，对在文明素质提升行动中涌现出的先进典型进行表彰，对一些“文明欠账、诚信缺失”的商户，在红黑榜上进行曝光，并限时整改。

开展“文明礼仪进社区”活动。城关街道办要行动起来，在社区、小区醒目位置张贴《市民文明公约》，引导广大市民自觉规范言行，强化社会公德意识，友善对待外来人员，积极参与创建工作；实行“街道办包社区、社区包小区、小区包住户”的方式，入户发放《文明城市创建告知书》，提高文明城市创建的知晓率；组织社区文艺爱好者，以文明社区创建为载体，编排形式多样的文艺节目，并利用闲暇时间进行演出，寓教于乐，使文明创建深入人心；积极组建“五老”（老党员、老干部、老军人、老教师、老模范）志愿服务队伍，对社区、小区内乱倒垃圾、乱贴乱画、电动车乱停乱放、占用公共资源、破坏公共设施等不文明行为进行劝导，积极参与社区的志愿服务和社会文明实践活动，为创建全国文明城市贡献力量。

四、保障措施

1.提高认识。各部门、各单位要充分认识市民文明素质提升行动的重要意义，统一思想，加强领导，把此项工作列入重要议事日程。单位“一把手”要亲自部署，亲自过问，明确专人负责此项工作，制定方案，精心组织，强力推进，确保活动取得实效。

2.强化宣传。县域媒体要大力宣传市民文明素质提升行动中涌现出的先进典型，广泛动员引导群众参与。县文明实践中心“随手拍”栏目将对广大市民发现的不文明的人和事进行曝光，加强对社会普遍关注的道德热点问题的引导，努力在全县营造“人人参与文明城市创建 人人监督不文明行为”的良好氛围。各部门、各单位要积极报送活动信息，县文明实践中心将在文明网上进行宣传报道，并择优向省市文明网推荐（信息报送邮箱：hywenmingban@163.com）。

3.严格考核。县文明实践中心将定期督查活动开展情况，并将督查结果在全县范围内进行通报。同时将市民文明素质提升行动开展情况纳入各类文明创建考核范畴，确保各项工作任务落实到位，取得实效。

附件：合阳县创建全国文明城市实地考察点位（窗口单位）考核标准

                 合阳县新时代文明实践中心

                 2019年10月25日